Аккаунт удаляется прямо в приложении за минуту — вместе со всеми данными. Здесь описано, как это работает, и запасной способ.
Настройки → Аккаунт → «Удалить аккаунт» → подтверждение. После подтверждения аккаунт и данные удаляются сразу, выход происходит автоматически.
Напишите на support@pero.day с адреса, на который зарегистрирован аккаунт, с темой «Удаление аккаунта». Мы удалим аккаунт в течение 30 дней и подтвердим ответным письмом.
Из резервных копий данные уходят по мере ротации: ежедневные копии живут 30 дней, еженедельные — 12 недель, ежемесячные и холодный архив — около 12 месяцев. Дольше этого срока удалённые данные не хранятся нигде. Восстановить удалённое невозможно — если данные нужны, сделайте экспорт до удаления (в приложении: Настройки → Экспорт данных).
Удаление аккаунта не отменяет подписку — ей управляет Apple. Отмените её отдельно: Настройки iPhone → ваше имя → «Подписки» → Pero. Иначе списания продолжатся.